Luotettavat IT-ulkoistuspalvelut, jotka varmistavat sujuvan liiketoiminnan ja turvallisen työympäristön
IT-ulkoistuspalvelumme on suunniteltu tekemään arjestanne helppoa ja huoletonta. Huolehdimme kaikesta – IT-infrastruktuurista, käyttäjätuesta sekä laitteiden ja ympäristön tietoturvasta.
Meiltä saat asiakaslähtöistä tukea, jossa ihmiset keskustelevat ihmisten kanssa – et seilaa pelkkien tikettien meressä. Vastaamme tarpeisiisi nopeasti.
Valvomme myös aktiivisesti IT-ympäristösi toimivuutta ja turvallisuutta ja raportoimme löydöksistä säännöllisesti sinulle. Näin sinulla on jatkuvasti oikea tilannekuva ja tieto uusimmista ratkaisuista, ja voit turvallisin mielin keskittyä olennaiseen omassa työssäsi.
Jätä IT-huolesi Veranolle!
IT-ulkoistuspalveluumme kuuluu kaikki, mitä toimivaan ja tietoturvalliseen IT-infrastruktuuriin ja työhön tarvitaan. Voit halutessasi ottaa myös lisäksi IT-päällikköpalvelun, jossa nimetty IT-päällikkö hoitaa IT-ympäristönne kehitystä.
Tukipalvelumme vastaa ja auttaa ripeästi asiakkaidemme arjen IT-haasteissa. Lähitukemme toimii Helsingissä. Suurin osa arjen IT-ongelmista selviää jo yhdellä puhelulla.
Hoidamme Microsoft Office 365-ohjelmistojen ja lisenssien hankinnan, hallinnan, päivitykset ja käyttöpalvelut.
Hoidamme työasemien, oheislaitteiden ja käyttöomaisuutenne hallinnan, valvonnan sekä varalaitepalvelun. Myös verkkolaitteiden ylläpito ja valvonta.
Huolehdimme käyttäjien päätelaitehallinnasta, identiteetinhallinnasta, IT-infrastruktuurin ja verkon suojaamisesta sekä datan ja sovelluksien suojaamisesta.
Proaktiivinen IT-ympäristön valvonta 24/7, ympäristön jatkuva kehitys ja ylläpito yhteisen kehityssuunnitelman mukaisesti.
Saat oman asiakkuustiimin, joka huolehtii kehityspalavereista, ja varmistaa, että yhteistyö toimii ja palvelu pelaa.
Kiinteähintainen IT-ulkoistuspalvelumme on erinomainen ratkaisu pienille ja keskisuurille yrityksille. Suuremmille yrityksille ja organisaatioille, joilla on erityistarpeita, tarjoamme räätälöityä IT-ulkoistuspalvelua. Huomioimme yrityksenne koon ja ainutlaatuiset tarpeet, jotta voimme luoda juuri teille sopivan kokonaisuuden.
Kysy lisää – suunnitellaan yhdessä teidän näköinen ratkaisu!
Kehitämme ja ylläpidämme HIFK:in IT-ympäristöä sekä tuemme heitä tietotekniikan käytössä strategisena tiedonkäsittelyn kumppanina.
Jungle Juice Bar etsi luotettavaa IT-kumppania, joka voisi tukea heidän liiketoimintansa kasvua. Verano huolehtii, että IT toimii ja tuesta saa aina apua arjen IT-haasteisiin.
Pitkäaikainen IT-kumppanuus ja onnistunut migraatio Aimo Parkille. Verano vastaa Aimo Parkin IT-tuesta Suomessa sekä kommunikaatiosta Ruotsin IT-päämajan kanssa.
Taloushallintoliitto halusi luotettavan ja palvelevan IT-kumppanin, joka ottaa kokonaisvastuun perus IT:n kehittämisestä ja ylläpidosta, sekä tukipalvelusta. Myös digityötapojen kehitys teki arjesta tehokkaampaa ja sujuvampaa.
Vuonna 2008 alkanut yhteistyö Aventumin kanssa on tuottanut tehokkaan IT-ympäristön NSF:n ylläpidon ja kehittämisen kautta.
IT-tukemme on osa kattavaa IT-ulkoistuspalveluamme, mikä tarkoittaa, että saat käyttöösi koko IT-asiantuntijatiimimme osaamisen ja resurssit. Olipa kyseessä pieni ongelma tai suuri projekti, olemme valmiina auttamaan.
Voit soittaa tukipalveluumme suoraan tai laittaa sähköpostia jos kohtasit IT-ongelman tai haluat kysyä neuvoa. Pyrimme ratkaisemaan ongelmat etäyhteyden avulla, jotta työsi ei viivästy. Joskus kuitenkin lähitukea myös tarvitaan ja kiiruhdamme silloin paikalle. Tukipalvelumme toimii Helsingissä, Oulussa sekä Tampereella ja Fuengirolan alueilla.
Microsoft 365 on monipuolinen työkalu, mutta joskus saatat kaivata apua esimerkiksi Teamsin tai Outlookin käytössä. Voit vapaasti kysyä M365-sovelluksiin liittyviä kysymyksiä myös tukipalvelustamme.
Meillä Veranolla asiakastyytyväisyys on etusijalla. Tiedämme, että IT-ongelmat voivat olla stressaavia, joten pyrimme aina ratkaisemaan ne mahdollisimman nopeasti ja ystävällisesti palvellen. Pidämme sinut ajan tasalla tukipyyntösi etenemisestä ja varmistamme, että saat tarvitsemasi avun. Ratkaisemme 57 % tukipyynnöistä alle 15 minuutissa ja 70 % tukipyynnöistä ratkaistaan alle puolessa tunnissa.
IT:n ulkoistaminen voi tuoda merkittäviä kustannussäästöjä ja parantaa yrityksenne tehokkuutta. Ulkoistamalla IT-toiminnot saatte asiantuntevaa tukea ilman, että teidän tarvitsee ylläpitää omaa IT-osastoa. Se myös mahdollistaa keskittymisen liiketoiminnan ydinalueisiin, kun IT-tuki on luotettavan kumppanin vastuulla.
Siirtymäprosessi alkaa kattavalla kartoituksella, jossa arvioimme nykyiset IT-ratkaisunne ja tarpeenne. Suunnittelemme siirtymän huolellisesti, jotta se on mahdollisimman sujuva eikä aiheuta häiriöitä liiketoiminnallenne tai työntekijöille. Tarjoamme tukea kaikissa vaiheissa ja varmistamme, että kaikki toiminnot siirtyvät ilman ongelmia.
Tarjoamme nopeaa tukea ja selkeät vasteajat. Yleisesti pystymme reagoimaan nopeasti ongelmiin ja ratkaisemaan ne mahdollisimman tehokkaasti yhden kontaktipisteen taktiikalla. Meillä on selkeät palvelusopimukset, joissa määritellään vasteajat eri tilanteissa. Näin tiedätte aina, mitä odottaa.
Meille tärkeintä on löytää ratkaisuja, jotka eivät vain täytä odotuksia, vaan tekevät työarjesta sujuvampaa ja helpompaa. Olemme ISO 27001 -sertifioitu kumppani, ja laajat kumppaniverkostomme tietoturvan, yrityslaitteiden ja muiden ratkaisujen osalta takaavat, että IT-palvelumme täyttävät korkeimmat turvallisuus- ja laatuvaatimukset. Me Veranolla selvitämme IT-ongelmat heti, etkä jää seilaamaan IT-tikettien mereen.
IT-ulkoistus ei ole vain palveluiden ostamista – se on kumppanuutta, jossa palveluntarjoajan ja asiakkaan tavoitteiden tulisi kohdata. Vaikka kustannustehokkuus on tärkeä tekijä, halvin vaihtoehto ei aina ole se paras vaihtoehto pitkällä aikavälillä.
NIS2 on uusi Euroopan tietoturvadirektiivi, joka korvaa nykyisen verkko- ja tietoturvadirektiivin. Sen keskeisenä tavoitteena on parantaa kriittisten ja keskeisten palveluiden kyberresilienssiä ja valmiutta kyberuhkia vastaan. Direktiivi astuu voimaan lokakuussa 2024.
Tietoturva on muuttunut keskeiseksi osaksi liiketoimintaa, ja organisaatioiden on pysyttävä askeleen edellä uhkia. Tässä blogipostauksessa käsittelemme tietoturvan seurantaa ja mittarointia, erityisesti SIEM-ratkaisujen roolia, sekä kuinka mittareiden avulla voidaan kehittää riskienhallintaa ja vahvistaa IT-infrastruktuurin tietoturvaa.
Toni Heinonen
Sales Executive
+358 44732 5400
toni.heinonen@verano.fi
